专业领域
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教育
- 学士学位印第安纳州立大学银河welcome娱乐网站和体育管理学士(2002 年)
- 南卡罗来纳大学酒店、餐厅和银河welcome娱乐网站管理 MHRTM (2004)
- 博士奥本大学酒店和餐厅管理学士学位(2009)
媒体报道
精选出版物
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